2024赛季中国足球协会超级联赛即将开赛，为了让广大球迷朋友们得到更好的观赛体验和服务，河南足球俱乐部携手票务合作伙伴“票星球”共同制定2024赛季票务销售方案。现将2024赛季河南足球俱乐部主场赛事的票务相关事宜公告如下。期待新赛季我们继续相约航海体育场并肩战斗，为球队加油助威。
一、年卡观赛说明
2024赛季河南足球俱乐部年卡可观看2024赛季中国足球协会超级联赛河南赛区的全部主场赛事和中国足球协会杯赛半决赛前的所有主场比赛，上述两项赛事以中国足协公布的赛程为准。
二、实名制要求
2024赛季河南足球俱乐部主场赛事的年卡将延续采用实名制购票、实名制入场，并加大了查验力度，购票人与入场人身份信息需保持一致。申请购票时每个有效身份证号与手机号只能申请一张年卡，所填报的个人信息及照片要求务必真实准确，请慎重填报。
三、年卡预售购买时间及流程
※ 中超联赛公布赛程后，若2024赛季河南足球俱乐部主场比赛时间早于年卡配送时间，比赛日当天已购年卡球迷由俱乐部发放当场球票入场，具体信息详见俱乐部官方单场赛事票务公告。
四、主场赛事票区图
五、年卡预售报名渠道及价格
报名时间：2024年1月19日11:00—1月26日17:00。
【球迷协会年卡】：球迷组织看台的年卡由球迷协会统一办理。
扫码咨询 加入球迷协会
【社会球迷年卡】：贵宾区2200元；A2区域1200元；A4区域1000元；A2区域亲子1800元（一大一小）；A4区域亲子1500元（一大一小）；C5区域学生900元。
年卡权益：
报名渠道：
直接使用手机微信扫描下方二维码进入“票星球”官方票务平台小程序，点击底部菜单“报名”按钮，进行报名。
六、社会年卡预售线上报名及操作细则
进入“票星球”官方票务平台小程序，点击底部菜单“报名”按钮，进行报名。
※ 若您的手机定位不在郑州，请在“报名页面”，将定位切换到“郑州”。
点击进入社会年卡报名通道（请勿进入协会年卡报名通道，以免因协会内无认证您相关个人信息，导致您无效报名，无法正常购买2024赛季俱乐部观赛年卡）
1、填写个人信息（每个有效身份证号与手机号只能申请一张年卡，请务必保证身份证号码与手机号填写正确有效）
2、选择自己所购买的价位和区域。
3、亲子年卡购买要求：
选购亲子专区年卡，需由1名成人带领1名12岁以下儿童组成，若儿童在1.2米以下且不占座，无需办理亲子年卡，可免票进场。填写个人信息时，需同时按要求完整填写成人及儿童两人的有效身份信息并上传照片。
4、学生年卡购买要求：
2001年1月1日后出生球迷，购学生专区年卡凭身份证及学生证享受专属优惠，每个身份证号及学生证限购一张。否则俱乐部有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。
5、上传本人半年内二寸彩色证件照电子版，照片格式为JPG。
照片要求：
1）必须为本人半年内二寸彩色证件照电子版；
2）照片背景为纯色，衣服颜色须和背景颜色有明显区别；
3）照片中不允许戴帽子、头巾、发带、墨镜，除非是因为宗教原因。
4）照片脸部需为正面，双目均平视可见，不能是侧面照片，头部居中。
5）照片应保证清晰，未经加工润色，无污点，无损坏。
6）尺寸要求为两寸，照片格式为JPG，照片大小在150KB-2MB之间。
6、线上所有提交报名订单将进行两轮审核，分别使用系统及人工对提报年卡信息进行查重审核，报名球迷可在审核期结束前，微信小程序搜索“票星球”，进入官方票务平台，点击“我的”，进入个人中心，点击“我的报名”查看审核状态。
信息审核期：2024年1月27日—2024年1月28日。
相关报名流程如图所示：
七、社会年卡预售购买及操作细则
1、登陆“票星球”小程序，进入《2024赛季河南足球俱乐部年卡》项目详情页面，通过手机号和验证码登录购买年卡（未注册过的手机号会在授权登录过程中自动注册）。
2、点击“立即购买”。
3、选择想要购买的年卡区域及数量后点击“下一步”。
4、填写/选择观赛人的实名信息（购买几张年卡就需要选择几个观赛人实名信息，只有报名审核通过的实名信息才能购买年票，单用户最多可支付5张）。
5、确认个人实名信息准确无误后，点击“去支付”进行支付。
6、支付时间：请在提交订单后10分钟内完成支付，逾期未支付系统将会自动取消订单未及时支付的订单可以通过点击票星球下方菜单栏最右边的“我的”，可以看到待支付订单列表，点击“去支付”可以继续进行支付操作。
相关购买流程如图所示：
注：
亲子年卡需要填写一名12岁以下儿童的实名身份信息，并上传儿童2寸证件照片。
学生年卡需要填写一名23岁以下的学生实名身份信息，并同时上传2寸证件照片及学生证照片。
年卡购买支付时间：2024年1月29日—1月31日。
八、关于购买2024赛季球迷年卡的说明
1、为了维护球迷利益，防范黄牛倒卖年卡的行为，2024赛季年卡不得自由转让。私自转让年卡的购票人和使用他人转让年卡的持票人都将被取消下赛季河南足球俱乐部年卡申请购买资格。
2、如2024赛季俱乐部主场所在地中途变更,年卡票价不变。年卡一经售出,概不退换,不得转让,由购票人本人使用并验票入场观赛。
3、凡购买本赛季年卡的球迷,即视为默认同意中途变更比赛场地,可由俱乐部根据所购买的年卡看台区域在变更后比赛场地择优匹配同等票价区域的座位。
4.如对上述三点持保留意见的球迷,请慎重购买。凡购买本赛季年卡的球迷均视为同意上述三点说明。
九、散票价格
贵宾区：300元；
A1、A2区：180元；
A3、A4、C4、C5区：120元；
B2、B3、D2、D3区：60元。
河南赛区组委会和河南足球俱乐部将与广大球迷朋友及社会各界人士共同监督票务销售过程，诚挚欢迎各位对票务销售服务中出现的问题进行反馈，并欢迎各界朋友提出合理化建议。我们将积极响应，为广大球迷提供更好的服务和体验。
在线客服联系方式：进入票星球app或小程序，点击“我的”，点击“在线客服”。
2024赛季河南足球俱乐部主场票务的最终解释权归河南足球俱乐部所有。
河南足球俱乐部股份有限公司
二〇二四年一月十八日